Obnova dat po softwarové ztrátě dat

Softwarová ztráta dat nastane tehdy, když je datové médium, jeho elektronika a rozhraní sice v pořádku, ale na naše data se přesto nelze dostat – nevidíme je ve správci souborů (případně je sice vidíme jako soubory, ale nelze se dostat k jejich obsahu) .

Softwarová ztráta dat může nastat neopatrností uživatele, činností viru nebo jiného škodlivého software, neodborným použitím software určeného k manipulaci s diskovými oblastmi anebo závadou hardware.

Ve všech těchto případech se jedná o SOFTWAROVÉ POŠKOZENÍ DISKU

Obnova dat v uvedených případech softwarového poškození zahrnuje :

• hloubkovou diagnostiku stavu disku a struktury dat
• sejmutí obrazu dat na disku 1:1 na pracovní disk
• diagnostiku vlastních datových oblastí disku a struktury dat,
• nalezení vazeb a souvislostí mezi daty
• rekonstrukci původního souborového systému.
• uložení obnovených dat na datové médium určené pro zákazníka
• předání zachráněných a obnovených dat zákazníkovi
• likvidaci zálohy dat na pracovním médiu po 48 hodinách od předání dat zákazníkovi anebo okamžitě dle jeho pokynů

Typy softwarových poškození disků, jejich projevy, příčiny a prognóza na záchranu dat :

1. Smazané soubory anebo jejich obsah

Smazali jste si omylem data, která jste chtěli zachovat ? Smazal Vám je nějaký program nebo virus ? Pak se jedná o softwarové poškození dat lehčího rázu a neuděláte-li nějakou chybu ve správném postupu, Vaše data Vám téměř se 100% jistotou obnovíme. Data jsou na disku stále uložena, jen je potřeba se k nim dostat správným postupem.

• Možné příčiny : Nechtěné smazání disku pokynem uživatele, plánované smazání disku uživatelem s opomenutím předchozí zálohy dat, činnost viru nebo škodlivého software, porucha základní desky nebo řadiče disku, pokyn operačního systému nebo jiného programu, instalace problémového ovladače hardware apod.
• Prognóza obnovy dat : Při dodržení všech níže uvedených zásad je pravděpodobnost záchrany a obnovy 100% všech původních dat VELMI VYSOKÁ

2. Zformátovaný disk

Jedná se opět o lehčí poškození dat a jejich 100% obnova se obvykle podaří. Opět platí … jen za podmínky, že neuděláte chybu. To znamená – nechejte dokončit formátování až do konce. Po dokončení formátování disku počítač okamžitě odpojte – vytažením napájecí šňůry ze zásuvky, nebo u notebooků odpojením zdroje a vytažením baterie (pozor – nezavírejte před tímto úkonem displej)

• Možné příčiny : Nechtěné zformátování disku pokynem uživatele, plánované zformátování disku uživatelem s opomenutím předchozí zálohy dat, činnost viru nebo škodlivého software, porucha základní desky nebo řadiče disku, nečekaný pokyn poškozeného operačního systému apod.
• Prognóza obnovy dat : Při dodržení všech níže uvedených zásad je pravděpodobnost záchrany a obnovy 100% všech původních dat VELMI VYSOKÁ

3. Přepsané soubory

Přestože to na první pohled nevypadá, je přepsání souboru či celého disku novými daty považována za těžké datové poškození. Data se již nenalézají na disku v původním stavu, ale na jejich místě se objevila data jiná. Přesto se sofistikovanými metodami obvykle podaří většinu dat anebo všechna data zachránit a obnovit. Zásadní vliv má na úspěšnost obnovy dat stáří disku, počet jeho přepsání, hustota dat na disku.

• Možné příčiny : Nechtěné přepsání disku pokynem uživatele, plánované přepsání disku uživatelem s opomenutím předchozí zálohy dat, činnost viru nebo škodlivého software, porucha základní desky nebo řadiče disku, pokyn operačního systému nebo jiného programu, instalace problémového ovladače hardware apod.
• Prognóza obnovy dat : Při dodržení všech níže uvedených zásad je pravděpodobnost záchrany a obnovy většiny původních dat VYSOKÁ

4. Poškozený souborový systém

Data jsou na disku přítomna na svých místech, je ale poškozena nebo je přepsána „mapa disku“, tzv. souborový systém. Bez něj se dá stav disku přirovnat k rozházeným kostičkám puzzle a ztracenému obrázku, podle něhož se puzzle skládají. Nás pak čeká časově náročná práce – musíme kostičku ke kostičce složit, aniž máme představu u tom, jak má vypadat výsledný obrázek. Výsledek naší práce pak předáme zákazníkovi.

• Možné příčiny : Neodborné použití programu pro manipulaci s diskem uživatelem s opomenutím předchozí zálohy dat, činnost viru nebo škodlivého software, porucha základní desky nebo řadiče disku, chybný pokyn operačního systému nebo jiného programu, nedokončená instalace nebo oprava programů či operačního systému, instalace problémového ovladače hardware apod.
• Prognóza obnovy dat : Při dodržení všech níže uvedených zásad je pravděpodobnost záchrany a obnovy většiny původních dat VYSOKÁ

Ve všech uvedených případech poškození dat platí tyto

ZÁKLADNÍ PŘEDPOKLADY ÚSPĚŠNÉ OBNOVY DAT

• Ihned po zjištění softwarového poškození nebo hardwarové ztráty dat odpojte počítač od napájení a již jej dále nespouštějte.
• Doporučujeme v případě zjištění ztráty dat neodcházet z operačního systému standardním způsobem (přes tlačítko START ), ale počítač prostě okamžitě odpojit – vytažením napájecí šňůry ze zásuvky, nebo u notebooků odpojením zdroje a vytažením baterie
• Pozor – nezavírejte před odpojením notebooku od napájení displej/víko – notebook by se snažil uložit rozpracované úlohy na disk a korektně vypnout, což bude mít za následek přepsání dat a pak se bude obnova dat vyžadovat mnohem těžší práci popsanou níže v oddíle přepsané soubory).
• Nespouštějte žádný program pro manipulaci s diskem (ScanDisk, Chkdsk, Partition Magic, Acronis Disk Manager ap.)
• Neinstalujte na disk žádný operační systém ani jiný software.
• Neotevírejte disk, neměňte desku elektroniky za jinou, ani kdybyste byli přesvědčení, že je stejná jako ta na vadném disku (již pouhá jiná výrobní série napohled stejného typu disku je obvykle známkou zcela odlišné struktury ukládání dat na disku a připojením disku k jiné elektronice způsobíte v datech chaos, který pak již nedá do původního stavu ani odborník s profesionální výbavou)
• A samozřejmě hlavní zásada – neudělat chybu, neexperimentovat, nic se nesnažit obnovit svépomocí, nepouštět na disk žádný program pro manipulaci s diskem, i kdyby o něm autor tvrdil, že s jeho pomocí zvládne obnovu dat i Vaše babička.

Co od nás obdržíte po záchraně a obnově dat poškozených výše uvedenými příčinami ?

Rozsah a kvalita obnovených dat jsou závislé na druhu poškození disku, na velikosti disku, stupni zachování původních dat ve fyzickém stavu na disku, na stupni fragmentace disku, umístění zachraňovaných dat na začátku či konci disku a množství souborů určených k záchraně.

V neposlední řadě o bytí a nebytí Vašich dat rozhodují děje, které se na disku odehrávaly v posledních zlomcích vteřiny před havárií elektroniky disku a těsně po ní. Proto je tak důležité co nejrychlejší vyřazení disku z činnosti – do slova a do písmene „zabití počítače“ ihned po prvních projevech symptomů poškození disku. Každá vteřina navíc, po kterou ponecháme vadný disk pod napětím, může ohrozit úspěšnost rekonstrukce Vašich dat.

• Nejčastěji (v lehčích případech poškození dat) od nás zákazník obdrží obnovená data v původním tvaru a struktuře, kterou zná z doby před havárií, a tedy je může prakticky ihned používat. Adresáře a názvy souborů jsou zachovány a z pohledu zákazníka je vše tam, kde má být.

• V komplikovaněj­ších případech, kdy již došlo k narušení struktury nebo přepisu původních dat, se často nepodaří obnovit adresářovou strukturu původních dat na disku. Klient od nás dostane data v surovém stavu, tj. soubory často s pozměněnými názvy umístěné buďto v jediném adresáři, anebo soubory dodané v náhradních očíslovaných adresářích s náhradními jmény. Pak v nich musí nalézt soubory, které potřebuje. Pokud zákazník zná alespoň zhruba jejich obsah, pak k tomu většinou stačí běžný vyhledávací nástroj, který je součástí Windows, anebo například výborný nástroj Google Desktop .Přípony souborů bývají zachovány a podle nich lze identifikovat typ zachráněných dat (fotografie, dokumenty, e-mailové zprávy, tabulky apod.)

Přestože je záchrana dat naší profesí, přejeme Vám, abyste naše služby nemuseli nikdy využít.

Další články k tématu záchrany a obnovy dat :

Záchrana dat a obnova dat – základní informace

Z jakých datových nosičů umíme obnovit data

Jak zvolit poskytovatele záchrany dat

Mýty o záchraně dat, FAQ

Garance ochrany dat před zneužitím

Jak probíhá proces obnovy dat

Záchrana dat – diagnostika

Obnova dat po softwarové ztrátě dat

Záchrana dat z elektronicky poškozeného média

Záchrana dat z mechanicky poškozeného média

CENÍK prací záchrany a obnovy dat

OBJEDNAT ZÁCHRANU DAT

Servis notebooků, tiskáren, servis PC, počítačů, UPS, kamer, záchrana dat | Revize elektro