Jak probíhá záchrana dat z Vašeho datového nosiče ?

1. Zahájení zakázky

Doneste Váš pevný disk nebo jiné datové médium do naší provozovny , případně objednejte záchranu / obnovu dat a my si pro něj do druhého pracovního dne přijedeme..
Ve většině případů není potřeba dodávat jiný hardware , nicméně v případě diskových polí můžete opravu výrazně urychlit dodáním RAID řadiče.
Dodejte datové médium, na něž chcete nahrát zachráněná data, případně v požadavku uveďte, že máme uložit data na nové vhodné médium, které Vám následně prodáme i s obnovenými daty.
Pokud si nejste s něčím jistí, kontaktujte našeho pracovníka, který Vám poradí, jak máte postupovat.

2. Diagnostika

Diagnostiku vadného média provedeme bez prodlení po zavedení zakázky, obvykle do 24 hodin od přijetí disku
Následně Vás informujeme o jejím výsledku, obdržíte cenovou nabídku
Jestliže zjistíme vážnější problém a je-li potřeba změnit plán obnovy dat, budeme vás ihned kontaktovat a navrhneme další postup.
Za diagnostiku u nás na rozdíl od jiných firem NEPLATÍTE, standardně ji zákazníkům provádíme ZDARMA

… podrobnosti o procesu DIAGNOSTIKY vadného média

3. Záchrana dat , obnova dat

Nejprve podrobíme disk důkladné vstupní diagnostice
Vytvoříme cenovou nabídku a tuto Vám předložíme ke schválení
Je-li to v daném stavu disku technicky možné, provedeme binární zálohu média – zaručí, že nepřijdete o žádná data, která na disku dosud jsou přístupná.
Zvolíme nejvhodnější metodu obnovy dat nebo záchrany dat
Bude-li to pro záchranu dat nutné, na technologicky vybaveném bezprašném pracovišti provedeme odbornou demontáž datového nosiče a s využitím ověřených postupů provedeme sejmutí obsahu poškozeného datového média a jeho přenesení na pracovní disk – provedeme záchranu dat
Takto získaná data jsou podrobena hloubkové diagnostice a následně bezpečnou cestou provádíme postupnou konsolidaci jednotlivých fragmentů souborů do původních celků a bloků dat.
Nakonec se provede obnova původní struktury adresářů a jejich přiřazení zachráněným datům, tedy softwarová obnova dat

… podrobnosti o procesu OBNOVY DAT po softwarové ztrátě dat na disku

… podrobnosti o procesu ZÁCHRANY DAT z elektronicky poškozeného média

… podrobnosti o procesu ZÁCHRANY DAT z mechanicky poškozeného média

4. Dokončení zakázky

V této chvíli máme Vaše data připravena a následně přenesena na Vámi zvolené médium, na němž Vám data dodáme
O konci procesu budete vždy informováni zvoleným způsobem.
Je na vás, zda chcete pro disk přijít na provozovnu, anebo si přejete data na zvoleném médiu zaslat přepravní službou.
Likvidaci zálohy dat na pracovním médiu po 48 hodinách od předání dat zákazníkovi anebo okamžitě dle jeho pokynů

Ptejte se online na stav své zakázky, pokud máte jakékoliv dotazy.
Doba záchrany dat se pohybuje od 1 dne do 7 dní podle náročnosti a typu vadného média.
Požadujete-li expresní vyřízení, neváhejte nás o tom v požadavku informovat.

ZÁKLADNÍ PŘEDPOKLADY ÚSPĚŠNÉ OBNOVY DAT

Ihned po zjištění softwarového poškození nebo hardwarové ztráty dat odpojte počítač od napájení a již jej dále nespouštějte.
Doporučujeme v případě zjištění ztráty dat neodcházet z operačního systému standardním způsobem (přes tlačítko START ), ale počítač prostě okamžitě odpojit – vytažením napájecí šňůry ze zásuvky, nebo u notebooků odpojením zdroje a vytažením baterie
Pozor – nezavírejte před odpojením notebooku od napájení displej/víko – notebook by se snažil uložit rozpracované úlohy na disk a korektně vypnout, což bude mít za následek přepsání dat a pak se bude obnova dat vyžadovat mnohem těžší práci popsanou níže v oddíle přepsané soubory).
Nespouštějte žádný program pro manipulaci s diskem (ScanDisk, Chkdsk, Partition Magic, Acronis Disk Manager ap.)
Neinstalujte na disk žádný operační systém ani jiný software.
Neotevírejte disk, neměňte desku elektroniky za jinou, ani kdybyste byli přesvědčení, že je stejná jako ta na vadném disku (již pouhá jiná výrobní série napohled stejného typu disku je obvykle známkou zcela odlišné struktury ukládání dat na disku a připojením disku k jiné elektronice způsobíte v datech chaos, který pak již nedá do původního stavu ani odborník s profesionální výbavou)
A samozřejmě hlavní zásada – neudělat chybu, neexperimentovat, nic se nesnažit obnovit svépomocí, nepouštět na disk žádný program pro manipulaci s diskem, i kdyby o něm autor tvrdil, že s jeho pomocí zvládne obnovu dat i Vaše babička.

Co od nás obdržíte po záchraně a obnově dat poškozených výše uvedenými příčinami ?

Rozsah a kvalita obnovených dat jsou závislé na druhu poškození disku, na velikosti disku, stupni zachování původních dat ve fyzickém stavu na disku, na stupni fragmentace disku, umístění zachraňovaných dat na začátku či konci disku a množství souborů určených k záchraně.

V neposlední řadě o bytí a nebytí Vašich dat rozhodují děje, které se na disku odehrávaly v posledních zlomcích vteřiny před havárií elektroniky disku a těsně po ní. Proto je tak důležité co nejrychlejší vyřazení disku z činnosti – do slova a do písmene „zabití počítače“ ihned po prvních projevech symptomů poškození disku. Každá vteřina navíc, po kterou ponecháme vadný disk pod napětím, může ohrozit úspěšnost rekonstrukce Vašich dat.

Nejčastěji (v lehčích případech poškození dat) od nás zákazník obdrží obnovená data v původním tvaru a struktuře, kterou zná z doby před havárií, a tedy je může prakticky ihned používat. Adresáře a názvy souborů jsou zachovány a z pohledu zákazníka je vše tam, kde má být.

V komplikovanějších případech, kdy již došlo k narušení struktury nebo přepisu původních dat, se často nepodaří obnovit adresářovou strukturu původních dat na disku. Klient od nás dostane data v surovém stavu, tj. soubory často s pozměněnými názvy umístěné buďto v jediném adresáři, anebo soubory dodané v náhradních očíslovaných adresářích s náhradními jmény. Pak v nich musí nalézt soubory, které potřebuje. Pokud zákazník zná alespoň zhruba jejich obsah, pak k tomu většinou stačí běžný vyhledávací nástroj, který je součástí Windows, anebo například výborný nástroj Google Desktop .Přípony souborů bývají zachovány a podle nich lze identifikovat typ zachráněných dat (fotografie, dokumenty, e-mailové zprávy, tabulky apod.)