Kontakty – centrální dispečink pro region Ostrava

TÉMA	VOLEJTE	PIŠTE
	TELEFON	FORMULÁŘE, E-MAIL
Mám u Vás zařízení v opravě a zajímá mne stav zakázky …	552 308 491	zakázkový dotazník
Chci opravit moje vadné zařízení – objednat opravu …	552 308 518	objednávka opravy
Mám vadné zařízení a chci se nezávazně zeptat na cenu opravy …	552 308 494	poptávkový dotazník
Potřebuji zjistit stav objednávky náhradního dílu z eshopu …	552 308 495	eshop(zavinac)abax.cz
Chci objednat revize elektrického zařízení dle ČSN	552 308 496	revize(zavinac)abax.cz
Chci nahlásit problém s dopravou zařízení nebo škodní událost …	552 308 493	reklamace(zavinac)abax.cz
Ostatní dotazy …	552 308 518	servis(zavinac)abax.cz

Kde nás najdete …

Adresa provozovny Ostrava

Abax servisní centrum, s.r.o.
Přemyslovců 18
709 00 Ostrava – Mariánské Hory

Pro servisní zakázky si přijedeme až k Vám do těchto měst (a jejich okolí) :

Oblastní servisní místo	Servisně obsluhovaná města a jejich okolí	Frekvence
Servis Ostrava	Frýdek-Místek, Havířov, Karviná, Hlučín, Bohumín, Český Těšín, Třinec, Jablunkov, Nový Jičín, Bílovec, Vítkov, Hradec nad Moravicí, Bruntál, Krnov, Opava, Město Albrechtice, Vrbno pod Pradědem, Fulnek, Frenštát pod Radhoštěm, Odry, Frýdlant nad Ostravicí, Brušperk, Kravaře, Vidnava, Příbor, Ostrava	pracovní dny

Pro dotazy na probíhající zakázky využívejte prosím přednostně zakázkový dotazník . Všechny dotazy zaslané tímto dotazníkem systematicky vyřizujeme do 24 hodin.
Pro dotazy na předpokládané ceny oprav vadných zařízení dosud nepřijatých do opravy a pro dotazy na zadané objednávky náhradních dílů využívejte poptávkový dotazník
Pro všechny objednávky na náhradní díly a zboží zásadně využívejte eshop
Prosíme Vás o omezení telefonických dotazů k zakázkám a náhradním dílům, naši pracovníci jsou pak vytížení vyřizováním telefonických hovorů a nemohou se naplno věnovat řešení Vašich zakázek a systematickému vyřizování dotazů zaslaných přes dotazníky.

Omlouváme se, pokud se k nám pro občasné větší vytížení tel. linek někdy nedovoláte napoprvé

V takovém případě zkuste prosím zavolat znovu po 5-ti minutách anebo lépe použijte dotaz dotazníkem nebo e-mailem, na který Vám nejpozději do 24 hodin odpovíme.

Jestliže nejste s čímkoli u nás spokojení, pište řediteli . Odpovíme Vám a Vaše připomínky budou využity ke zlepšování našich služeb

Provozní doba servisu

Telefonovat a navštívit nás můžete v této provozní době :

Pondělí	8.00 – 12.00 13.00 – 17.00
Úterý	8.00 – 12.00 13.00 – 17.00
Středa	8.00 – 12.00 13.00 – 17.00
Čtvrtek	8.00 – 12.00 13.00 – 17.00
Pátek	8.00 – 12.00 13.00 – 16.00
Sobota	zavřeno
Neděle	zavřeno

Posílat dotazy e-mailem a dotazníky nám můžete 24 hodin 7 dní v týdnu

O Vaše zakázky se stará náš tým servisního centra ABAX …

Dispečink servisu a logistika – požadavky na nové zakázky, svozy a odvozy

Kateřina Křáková
Sandra Němcová
Klára Řepíková

E-mail: servis(zavinac)abax.cz

Obchodní a technické oddělení

Objednávky na zboží,ceny oprav apod. – objednávkový dotazník
Dotazy k Vašim stávajícím zakázkám – zakázkový dotazník

Vedení společnosti
Ing. Marian Venhuda
jednatel společnosti, ředitel
E-mail: venhuda(zavinac)abax.cz

Marketing, webmaster, revize, projekt Ekomplex
Bc. Aleš Jakimov
E-mail: jakimov(zavinac)abax.cz

Právní oddělení
Mgr. Petr Křižák
E-mail: pravnik(zavinac)abax.cz

zapsán v seznamu advokátů ČAK, ev. č. 11683

Obchodní oddělení
společný e-mail : zakazky(zavinac)abax.cz

David Kupka
vedoucí obchodního oddělení
obchodník – servis notebooků, obnova dat
e-mail: kupka(zavinac)abax.cz

Petr Kus
obchodník – servis tiskáren, UPS,PC, projektorů
e-mail: kus(zavinac)abax.cz

Blanka Fruhaufová
obchodník – servis notebooků
e-mail: fruhaufova(zavinac)abax.cz

E-SHOP

Martin Psota
obchodník eshop
e-mail: eshop(zavinac)abax.cz

Tým techniků

Jan Štajer – notebooky, UPS, PC, projektory, monitory
Pavel Stříž – notebooky, záchrana a obnova dat
Jan Klement – tiskárny, PC sestavy
Michal Lukša – notebooky
Petr Novotný – notebooky
Břetislav Sikora – kamery

Doporučujeme další služby pro Ostrava a Moravskoslezský kraj :

Potřebujete nové plovoucí podlahy ? V oblasti Ostrava a Moravskoslezský kraj Vám dodání a pokládku plovoucí podlahy provedou podlaháři Ostrava z podlahářství – firmy podlahy Ostrava . Provádíme také renovace podlah Ostrava – broušení parket, pokládky koberců Ostrava pokládání plovoucí podlahy Ostrava . Před nákupem dřevěné podlahy Ostrava anebo laminátové podlahy Ostrava doporučujeme poradit se se zkušenými podlaháři v podlahářství Ostrava . V naší nabídce naleznete podlahy prověřených výrobců, s nimiž mají naši podlaháři nejlepší zkušenosti. Nabízíme také linoleum Ostrava a marmoleum Ostrava – moderní podlahové materiály dneška. Interiér bytu nebo firmy zhotoví z materiálu sádrokarton řemeslníci ze stavební divize sádrokarton Ostrava , naši malíři pokojů pro Ostrava – malíři Ostrava zařídí veškeré malířské práce Ostrava . Natěrači pro Ostrava – natěrači Ostrava zajistí Vašemu domu nátěry fasád Ostrava, nátěry střech Ostrava a protipožární nátěry budov Ostrava, zvládnou ale také nátěry ocelových konstrukcí Ostrava nebo nátěry oken a dveří Ostrava Pokud jsou ve Vašem domě potřební instalatéři , instalatérské práce z oboru voda-topení-plyn zajistí instalatér Ostrava a naši specialisté Vodoinstalatéři Ostrava , Plynoinstalatéři Ostrava a Topenáři Ostrava .Teplo domova Vám dopřejí naše krby z našeho krbařství v Ostravě – Krby Ostrava.