Kontakty – centrální dispečink pro region Ostrava

TÉMA	VOLEJTE	PIŠTE
	TELEFON	FORMULÁŘE, E-MAIL
Mám u Vás zařízení v opravě a zajímá mne stav zakázky …	552 308 491	zakázkový dotazník
Chci opravit moje vadné zařízení – objednat opravu …	552 308 518	objednávka opravy
Mám vadné zařízení a chci se nezávazně zeptat na cenu opravy …	552 308 494	poptávkový dotazník
Potřebuji zjistit stav objednávky náhradního dílu z eshopu …	552 308 495	eshop(zavinac)abax.cz
Chci objednat revize elektrického zařízení dle ČSN	552 308 496	revize(zavinac)abax.cz
Chci nahlásit problém s dopravou zařízení nebo škodní událost …	552 308 493	servis(zavinac)abax.cz
Ostatní dotazy …	552 308 518	ostrava(zavinac)abax.cz

Pro servisní zakázky si přijedeme až k Vám do těchto měst (a jejich okolí) :

Oblastní servisní místo	Servisně obsluhovaná města a jejich okolí	Frekvence
Servis Ostrava	Frýdek-Místek, Havířov, Karviná, Hlučín, Bohumín, Český Těšín, Třinec, Jablunkov, Nový Jičín, Bílovec, Vítkov, Hradec nad Moravicí, Bruntál, Krnov, Opava, Město Albrechtice, Vrbno pod Pradědem, Fulnek, Frenštát pod Radhoštěm, Odry, Frýdlant nad Ostravicí, Brušperk, Kravaře, Vidnava, Příbor, Ostrava	pracovní dny

Pro dotazy na probíhající zakázky využívejte prosím přednostně zakázkový dotazník . Všechny dotazy zaslané tímto dotazníkem systematicky vyřizujeme do 24 hodin.
Pro dotazy na předpokládané ceny oprav vadných zařízení dosud nepřijatých do opravy a pro dotazy na zadané objednávky náhradních dílů využívejte poptávkový dotazník
Pro všechny objednávky na náhradní díly a zboží zásadně využívejte eshop
Prosíme Vás o omezení telefonických dotazů k zakázkám a náhradním dílům, naši pracovníci jsou pak vytížení vyřizováním telefonických hovorů a nemohou se naplno věnovat řešení Vašich zakázek a systematickému vyřizování dotazů zaslaných přes dotazníky.

Omlouváme se, pokud se k nám pro občasné větší vytížení tel. linek někdy nedovoláte napoprvé

V takovém případě zkuste prosím zavolat znovu po 5-ti minutách anebo lépe použijte dotaz dotazníkem nebo e-mailem, na který Vám nejpozději do 24 hodin odpovíme.

Jestliže nejste s čímkoli u nás spokojení, pište řediteli . Odpovíme Vám a Vaše připomínky budou využity ke zlepšování našich služeb

Provozní doba servisu

Telefonovat a navštívit nás můžete v této provozní době :

Pondělí	8.00 – 12.00 13.00 – 17.00
Úterý	8.00 – 12.00 13.00 – 17.00
Středa	8.00 – 12.00 13.00 – 17.00
Čtvrtek	8.00 – 12.00 13.00 – 17.00
Pátek	8.00 – 12.00 13.00 – 16.00
Sobota	zavřeno
Neděle	zavřeno

Posílat dotazy e-mailem a dotazníky nám můžete 24 hodin 7 dní v týdnu

O Vaše zakázky se stará náš tým servisního centra ABAX …

Dispečink servisu a logistika – požadavky na nové zakázky, svozy a odvozy

Alena Nosalová
Lucie Bergerová
Sandra Němcová

E-mail: servis(zavinac)abax.cz

Obchodní a technické oddělení

Objednávky na zboží,ceny oprav apod. – objednávkový dotazník
Dotazy k Vašim stávajícím zakázkám – zakázkový dotazník

Vedení společnosti
Ing. Marian Venhuda
jednatel společnosti, ředitel
E-mail: venhuda(zavinac)abax.cz

Marketing, webmaster, revize, projekt Ekomplex
Bc. Aleš Jakimov
E-mail: jakimov(zavinac)abax.cz

Obchodní oddělení
společný e-mail : obchod(zavinac)abax.cz

Pavel Glejtek
Vedoucí obchodního oddělení
e-mail: glejtek(zavinac)abax.cz

Petr Kus
obchodník – servis tiskáren,video techniky,PC, projektorů, obnova dat
e-mail: zakazky(zavinac)abax.cz

Blanka Fruhaufová
obchodník – servis notebooků
e-mail: zakazky(zavinac)abax.cz

Martin Psota
obchodník eshop
e-mail: eshop(zavinac)abax.cz

David Kupka
obchodník eshop
e-mail: eshop(zavinac)abax.cz

Tým techniků

Jan Štajer – notebooky, UPS, PC, zdroje, průmyslové systémy, monitory
Jakub Tkoč – notebooky, tiskárny
Pavel Stříž – notebooky, tiskárny, PC, záchrana a obnova dat
Jan Klement – tiskárny, skenery, PC, notebooky
Petr Kus – notebooky, tiskárny, kopírky
Michal Lukša – notebooky
Michal Moravec – tiskárny,PC,notebooky
Břetislav Sikora – kamery, audio-video, Hi-Fi technika

Doporučujeme :

Potřebujete novou podlahu ? V oblasti Ostrava a Ostravský kraj Vám dodání a pokládku podlahy provedou podlaháři Ostrava z podlahářství – firmy podlahy Ostrava . Provádíme také renovace podlah Ostrava – broušení parket, pokládky koberců Ostrava pokládání plovoucí podlahy Ostrava . Před nákupem dřevěné podlahy anebo laminátové podlahy doporučujeme poradit se se zkušenými podlaháři v podlahářství Ostrava . V naší nabídce naleznete podlahy prověřených výrobců, s nimiž mají naši podlaháři nejlepší zkušenosti. Pokládáme rovněž linoleum a marmoleum , což jsou prověřené moderní podlahové materiály dneška. Po položení podlahy Vám přijdou vhod malíři Ostrava . Naši malíři pokojů provádějí malířské práce všeho druhu.