Kontakty – centrální dispečink pro region Karlovy Vary

TÉMA	VOLEJTE	PIŠTE
	TELEFON	FORMULÁŘE, E-MAIL
Mám u Vás zařízení v opravě a zajímá mne stav zakázky …	552 308 491	zakázkový dotazník
Chci opravit moje vadné zařízení – objednat opravu …	552 308 748	objednávka opravy
Mám vadné zařízení a chci se nezávazně zeptat na cenu opravy …	552 308 494	poptávkový dotazník
Potřebuji zjistit stav objednávky náhradního dílu z eshopu …	552 308 495	eshop(zavinac)abax.cz
Chci objednat revize elektrického zařízení dle ČSN	552 308 496	revize(zavinac)abax.cz
Chci nahlásit problém s dopravou zařízení nebo škodní událost …	552 308 493	servis(zavinac)abax.cz
Ostatní dotazy …	552 308 748	karlovyvary(zavinac)abax.cz

Pro servisní zakázky si přijedeme až k Vám do těchto měst (a jejich okolí) :

Oblastní servisní místo	Servisně obsluhovaná města a jejich okolí	Frekvence
Servis Karlovy Vary	Aš, Cheb, Františkovy Lázně, Kraslice, Kynšperk nad Ohří, Mariánské lázně, Ostrov, Sokolov, Chomutov, Kadaň, Bečov nad Teplou, Toužim, Jáchymov, Blšany, Postoloprty, Konstantinovy Lázně, Karlovy Vary	pracovní dny

Pro dotazy na probíhající zakázky využívejte prosím přednostně zakázkový dotazník . Všechny dotazy zaslané tímto dotazníkem systematicky vyřizujeme do 24 hodin.
Pro dotazy na předpokládané ceny oprav vadných zařízení dosud nepřijatých do opravy a pro dotazy na zadané objednávky náhradních dílů využívejte poptávkový dotazník
Pro všechny objednávky na náhradní díly a zboží zásadně využívejte eshop
Prosíme Vás o omezení telefonických dotazů k zakázkám a náhradním dílům, naši pracovníci jsou pak vytížení vyřizováním telefonických hovorů a nemohou se naplno věnovat řešení Vašich zakázek a systematickému vyřizování dotazů zaslaných přes dotazníky.

Omlouváme se, pokud se k nám pro občasné větší vytížení tel. linek někdy nedovoláte napoprvé

V takovém případě zkuste prosím zavolat znovu po 5-ti minutách anebo lépe použijte dotaz dotazníkem nebo e-mailem, na který Vám nejpozději do 24 hodin odpovíme.

Jestliže nejste s čímkoli u nás spokojení, pište řediteli . Odpovíme Vám a Vaše připomínky budou využity ke zlepšování našich služeb

Provozní doba servisu

Telefonovat a navštívit nás můžete v této provozní době :

Pondělí	8.00 – 12.00 13.00 – 17.00
Úterý	8.00 – 12.00 13.00 – 17.00
Středa	8.00 – 12.00 13.00 – 17.00
Čtvrtek	8.00 – 12.00 13.00 – 17.00
Pátek	8.00 – 12.00 13.00 – 16.00
Sobota	zavřeno
Neděle	zavřeno

Posílat dotazy e-mailem a dotazníky nám můžete 24 hodin 7 dní v týdnu

Dispečink servisu a logistika – požadavky na nové zakázky, svozy a odvozy

Alena Nosalová
Lucie Bergerová
E-mail: karlovyvary(zavinac)abax.cz
Telefon : 552 308 748

Obchodní a technické oddělení

Objednávky na zboží,ceny oprav apod. – objednávkový dotazník
Dotazy k Vašim stávajícím zakázkám – zakázkový dotazník

Vedení společnosti Ing. Marian Venhuda
jednatel společnosti, ředitel
E-mail: venhuda(zavinac)abax.cz

Marketing, webmaster
Bc. Aleš Jakimov
E-mail: jakimov(zavinac)abax.cz

Obchodní oddělení
společný e-mail : obchod(zavinac)abax.cz

Pavel Glejtek
Vedoucí obchodního oddělení
e-mail: glejtek(zavinac)abax.cz

Martin Psota
obchodník eshop
e-mail: eshop(zavinac)abax.cz

Tým techniků

Jan Štajer – notebooky, UPS, PC, zdroje, průmyslové systémy, monitory
Jakub Tkoč – notebooky, tiskárny
Pavel Stříž – notebooky, tiskárny, PC, záchrana a obnova dat
Jan Klement – tiskárny, skenery, PC, notebooky
Petr Kus – notebooky, tiskárny, kopírky
Břetislav Sikora – kamery, audio-video, Hi-Fi technika

Doporučujeme :

Novou dřevěnou podlahu, linoleum či koberec Vám v Karlových Varech a v karlovarském kraji kvalitně dodají, dovezou a položí naši podlaháři Karlovy Vary . Renovace podlah Karlovy Vary – renovace dřevěných podlah i parket provedou naši podlaháři z podlahářství Karlovy Vary . Využijte pro nákup dřevěné podlahy naši pobočku podlahy Karlovy Vary. Naše podlahářství Karlovy Vary a podlaháři nabízejí i služby pokládka koberců Karlovy Vary a pokládky plovoucích podlah Karlovy Vary