Kontakty – centrální dispečink pro region Hradec Králové

TÉMA	VOLEJTE	PIŠTE
	TELEFON	FORMULÁŘE, E-MAIL
Mám u Vás zařízení v opravě a zajímá mne stav zakázky …	552 308 491	zakázkový dotazník
Chci opravit moje vadné zařízení – objednat opravu …	552 308 728	objednávka opravy
Mám vadné zařízení a chci se nezávazně zeptat na cenu opravy …	552 308 494	poptávkový dotazník
Potřebuji zjistit stav objednávky náhradního dílu z eshopu …	552 308 495	eshop(zavinac)abax.cz
Chci objednat revize elektrického zařízení dle ČSN	552 308 496	revize(zavinac)abax.cz
Chci nahlásit problém s dopravou zařízení nebo škodní událost …	552 308 493	reklamace(zavinac)abax.cz
Ostatní dotazy …	552 308 728	hradeckralove(zavinac)abax.cz

Pro servisní zakázky si přijedeme až k Vám do těchto měst (a jejich okolí) :

Oblastní servisní místo	Servisně obsluhovaná města a jejich okolí	Frekvence
Servis Hradec Králové	Vrchlabí, Trutnov, Broumov, Nová Paka, Dvůr Králové nad Labem, Jičín, Hořice, Nový Bydžov, Kostelec nad Orlicí, Rychnov nad Kněžnou, Dobruška, Hradec Králové	pracovní dny

Pro dotazy na probíhající zakázky využívejte prosím přednostně zakázkový dotazník . Všechny dotazy zaslané tímto dotazníkem systematicky vyřizujeme do 24 hodin.
Pro dotazy na předpokládané ceny oprav vadných zařízení dosud nepřijatých do opravy a pro dotazy na zadané objednávky náhradních dílů využívejte poptávkový dotazník
Pro všechny objednávky na náhradní díly a zboží zásadně využívejte eshop
Prosíme Vás o omezení telefonických dotazů k zakázkám a náhradním dílům, naši pracovníci jsou pak vytížení vyřizováním telefonických hovorů a nemohou se naplno věnovat řešení Vašich zakázek a systematickému vyřizování dotazů zaslaných přes dotazníky.

Omlouváme se, pokud se k nám pro občasné větší vytížení tel. linek někdy nedovoláte napoprvé

V takovém případě zkuste prosím zavolat znovu po 5-ti minutách anebo lépe použijte dotaz dotazníkem nebo e-mailem, na který Vám nejpozději do 24 hodin odpovíme.

Jestliže nejste s čímkoli u nás spokojení, pište řediteli . Odpovíme Vám a Vaše připomínky budou využity ke zlepšování našich služeb

Provozní doba servisu

Telefonovat a navštívit nás můžete v této provozní době :

Pondělí	8.00 – 12.00 13.00 – 17.00
Úterý	8.00 – 12.00 13.00 – 17.00
Středa	8.00 – 12.00 13.00 – 17.00
Čtvrtek	8.00 – 12.00 13.00 – 17.00
Pátek	8.00 – 12.00 13.00 – 16.00
Sobota	zavřeno
Neděle	zavřeno

Posílat dotazy e-mailem a dotazníky nám můžete 24 hodin 7 dní v týdnu

O Vaše zakázky se stará náš tým servisního centra ABAX …

Dispečink servisu a logistika – požadavky na nové zakázky, svozy a odvozy

Kateřina Křáková
Sandra Němcová
Klára Řepíková

E-mail: servis(zavinac)abax.cz

Obchodní a technické oddělení

Objednávky na zboží,ceny oprav apod. – objednávkový dotazník
Dotazy k Vašim stávajícím zakázkám – zakázkový dotazník

Vedení společnosti
Ing. Marian Venhuda
jednatel společnosti, ředitel
E-mail: venhuda(zavinac)abax.cz

Marketing, webmaster, revize, projekt Ekomplex
Bc. Aleš Jakimov
E-mail: jakimov(zavinac)abax.cz

Právní oddělení
Mgr. Petr Křižák
E-mail: pravnik(zavinac)abax.cz

zapsán v seznamu advokátů ČAK, ev. č. 11683

Obchodní oddělení
společný e-mail : zakazky(zavinac)abax.cz

David Kupka
vedoucí obchodního oddělení
obchodník – servis notebooků, obnova dat
e-mail: kupka(zavinac)abax.cz

Petr Kus
obchodník – servis tiskáren, UPS,PC, projektorů
e-mail: kus(zavinac)abax.cz

Blanka Fruhaufová
obchodník – servis notebooků
e-mail: fruhaufova(zavinac)abax.cz

E-SHOP

Martin Psota
obchodník eshop
e-mail: eshop(zavinac)abax.cz

Tým techniků

Jan Štajer – notebooky, UPS, PC, projektory, monitory
Pavel Stříž – notebooky, záchrana a obnova dat
Jan Klement – tiskárny, PC sestavy
Michal Lukša – notebooky
Petr Novotný – notebooky
Břetislav Sikora – kamery

Doporučujeme další služby pro Hradec Králové a Královéhradecký kraj :

Potřebujete nové plovoucí podlahy ? V oblasti Hradec Králové a Královéhradecký kraj Vám dodání a pokládku plovoucí podlahy provedou podlaháři Hradec Králové z podlahářství – firmy podlahy Hradec Králové . Provádíme také renovace podlah Hradec Králové – broušení parket, pokládky koberců Hradec Králové pokládání plovoucí podlahy Hradec Králové . Před nákupem dřevěné podlahy Hradec Králové anebo laminátové podlahy Hradec Králové doporučujeme poradit se se zkušenými podlaháři v podlahářství Hradec Králové . V naší nabídce naleznete podlahy prověřených výrobců, s nimiž mají naši podlaháři nejlepší zkušenosti. Nabízíme také linoleum Hradec Králové a marmoleum Hradec Králové – moderní podlahové materiály dneška. Interiér bytu nebo firmy zhotoví z materiálu sádrokarton řemeslníci ze stavební divize sádrokarton Hradec Králové , naši malíři pokojů pro Hradec Králové – malíři Hradec Králové zařídí veškeré malířské práce Hradec Králové . Natěrači pro Hradec Králové – natěrači Hradec Králové zajistí Vašemu domu nátěry fasád Hradec Králové, nátěry střech Hradec Králové a protipožární nátěry budov Hradec Králové, zvládnou ale také nátěry ocelových konstrukcí Hradec Králové nebo nátěry oken a dveří Hradec Králové Pokud jsou ve Vašem domě potřební instalatéři , instalatérské práce z oboru voda-topení-plyn zajistí instalatér Hradec Králové a naši specialisté Vodoinstalatéři Hradec Králové , Plynoinstalatéři Hradec Králové a Topenáři Hradec Králové .Teplo domova Vám dopřejí naše krby z našeho krbařství v Hradci Králové – Krby Hradec Králové.